汽车三包员都干什么工作
什么三包结算员?汽车三包结算员的具体工作是什么?
高中以上学历,熟悉电脑操作,懂财务知识 懂三包索赔
做汽车售后服务的三包员这工作怎么样?
汽车三包索赔员通常是4s店里才有的,三包就是包修、包换、包退,目前4s店内的三包实际上只是一包,也就是包修,换车、退车为极个别案例。要做好三包索赔工作,首先是要熟悉主机厂的相关索赔政策;其次是要了解国家的相关法规,包括消费者权益保护法、合同法、产品质量法、汽车召回管理规定以及可能将要颁布实施的汽车三包规定等;最后是要了解本维修站的相关规定、操作流程。当然,为了更好地与消费者沟通,要经常学习一些汽车技术和维修知识,了解汽车厂家故障原因,本店所销售车辆的常见故障和解决方法等。
汽车三包主要做什么啊?
汽车三包索赔员通常是4s店里才有的,三包就是包修、包换、包退,目前4s店内的三包实际上只是一包,也就是包修,换车、退车为极个别案例。要做好三包索赔工作,首先是要熟悉主机厂的相关索赔政策;其次是要了解国家的相关法规,包括消费者权益保护法、合同法、产品质量法、汽车召回管理规定以及可能将要颁布实施的汽车三包规定等;最后是要了解本维修站的相关规定、操作流程。当然,为了更好地与消费者沟通,本人要经常学习一些汽车技术和维修知识,了解汽车厂家故障原因,本店所销售车辆的常见故障和解决方法等。
汽车售后服务都干什么工作
一般是处理孤儿单,也叫区拓部。负责孤儿单的售后服务和拓展工作等等。打个比方客户买了保险,但几年后保险代理人离职了,那么这位客户的售后服务工作就要由区拓部的同事来负责